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Privacidad de datos
En la siguiente información detallada sobre la protección de datos se explica qué datos personales recopilamos en nuestras páginas web y qué datos personales procesamos y utilizamos.
La protección datos es importante para nosotros, y nos la tomamos muy en serio. Confiamos en la cooperación mutua y hacemos todos los esfuerzos para lograr su total satisfacción; naturalmente, esto también aplica al manejo de su información personal. Con estas disposiciones sobre protección de datos, nos gustaría informarle sobre la manera en que se procesa su información personal. Por lo tanto, le solicitamos considerar la información a continuación. Las disposiciones sobre protección de datos complementan los Términos de Uso de los sitios web de B. Braun.
Durante el desarrollo de nuestro sitio web y la implementación de nuevos requerimientos legales o nuevas tecnologías, o para mejorar nuestros servicios, podría ser necesario modificar esta política de privacidad. Por lo anterior, recomendamos releer ocasionalmente estas políticas de privacidad.
B. Braun Medical S.A. cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos personales Ley 25.326, su decreto reglamentario y disposiciones emanadas de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
El operador de este sitio web y el controlador responsable en cuanto a la protección de datos es:
B. Braun Medical S.A.
Cabildo 1507 8º Piso
(C1426) Buenos Aires, Argentina
Esta política de privacidad aplica a toda la información sobre usted, incluyendo datos personales, que haya sido recopilada por B. Braun. La información personal se define como datos o una combinación de datos individuales que permiten identificarle.
En B. Braun, el procesamiento de su información personal cumple con las leyes sobre protección de datos de Argentina y el Reglamento general de protección de datos (RGPD) de Europa. No enviaremos su información personal a terceros, externos al grupo B. Braun, para efectos de publicidad o marketing, sin su consentimiento.
Al ser una empresa internacional, trabajamos en conjunto con proveedores de servicios externos. Dado que la información procesada contiene datos personales, se han celebrado acuerdos contractuales e implementado medidas organizacionales de acuerdo con la legislación aplicable, lo que garantiza la seguridad de su información.
En la empresa, nuestros funcionarios para la protección de datos supervisan el cumplimiento de las regulaciones vigentes y de esta política. Nuestros trabajadores están capacitados para manejar información personal y se han comprometido por escrito a cumplir con las regulaciones relativas a la protección de datos.
Como regla general, se puede utilizar nuestro sitio web sin entregar información personal. En lo que respecta a cómo se recopila la información personal (nombre, dirección o correo electrónico, por ejemplo), siempre se hace de manera voluntaria, cada vez que es posible.
Hacemos hincapié en el hecho de que la transmisión de datos a través de internet (por ejemplo, cuando se envía un correo electrónico) puede implicar problemas en la seguridad. La empresa intenta proteger su información del acceso no autorizado por parte de terceros, a través de algunas medidas precautorias, como la seudonimización, economía de la información, cumpliendo con la eliminación periódica y en consideración de las últimas tecnologías. A pesar de lo anterior, no podemos descartar completamente el procesamiento indebido por parte de terceros.
Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores almacenan cada acceso de manera temporal en un archivo de registro. La siguiente información es la que se ingresa y almacena hasta que se elimina de manera automática:
El procesamiento legal de estos datos se realiza para permitir el uso del sitio web (establecer la conexión), para seguridad del sistema, administración técnica de la infraestructura de la red y optimización de la oferta de internet. Al aceptar esta política de privacidad, usted nos autoriza a recopilar esta información. Usted puede rechazar el procesamiento de la información. En ese caso, cabe destacar que podría experimentar una limitación en el uso de nuestros servicios.
La información personal no es procesada para propósitos distintos de los mencionados anteriormente, a menos que usted explícitamente lo autorice.
De acuerdo con el principio de evitar el registro de datos y de la economía de datos del Reglamento general de protección de datos, solo recopilamos información personal en nuestro sitio cuando es necesario para su objetivo deseado, cuando la ley lo requiere o cuando tenemos una obligación contractual de hacerlo, si tenemos un interés legítimo y/o si voluntariamente nos da su consentimiento.
Al ingresar datos personales o corporativos (por ejemplo, correo electrónico, nombre, dirección), la divulgación de su información se realiza de manera explícitamente voluntaria.
Procesamos sus datos de contacto y corporativos en base a normativas legales relativas a relaciones comerciales existentes o pendientes. Además, cuando usted ingresa la información, declara su consentimiento para recopilar, procesar o usar los datos ingresados para los propósitos que usted especifique. Procesamos y almacenamos la información entregada solo por el tiempo necesario para el uso previsto y la eliminamos luego de este o después del vencimiento de los respectivos periodos de retención. La recopilación, procesamiento y uso no se realizan con otros propósitos. Su consentimiento para el uso de datos puede ser revocado en cualquier momento con validez para el futuro. En ese caso, a través de este medio le informamos que nuestros servicios pueden ser utilizables solamente de manera limitada.
A continuación, se detallan las posibilidades de uso de su información:
Debido a normativas legales:
Debido a propósitos contractuales:
Debido a su consentimiento:
Debido a nuestro interés legítimo:
Usamos los datos que recopilamos para poner a su disposición productos y servicios solicitados por usted, para informarle sobre otros productos y servicios ofrecidos por B. Braun y para administrar nuestros sitios web y servicios (por ejemplo, boletines informativos) y para ejercer nuestros derechos y obligaciones con respecto al procesamiento de datos, según lo estipule la legislación.
Para contar con una oferta amplia para nuestros usuarios, su información se transmite y utiliza dentro del alcance del Grupo B. Braun (puede encontrar la información correspondiente aquí.)
Como regla general, los menores de edad no nos transmiten información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Confirmamos que no solicitamos, recopilamos ni utilizamos o divulgamos, de ninguna manera, la información personal de niños a terceros sin autorización.
Internet es una plataforma abierta en todo el mundo. Debido a su inherente modo de funcionamiento y los riesgos sistemáticos involucrados, toda transmisión de información se realiza a su propia discreción y riesgo. Para su seguridad, ofrecemos nuestros servicios exclusivamente a través de canales de transmisión encriptados.
Nuestros sitios web también utilizan las denominadas “cookies”. Estas son archivos pequeños de texto que se almacenan en su computador y que su navegador guarda. No causan ningún daño a su equipo, no contienen virus y sirven para hacer nuestra oferta más amigable, eficaz y segura. Algunas cookies (las denominadas “cookies funcionales”, como configuraciones de idioma y procesos de orden) son necesarias para garantizar funciones esenciales del sitio. Sin ellas, el sitio no puede usarse de la manera prevista.
La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas “cookies de sesión”, que se eliminan automáticamente luego de finalizar su visita. Otras cookies se mantienen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las borre. Estas nos permiten reconocer su navegador cuando visite nuevamente nuestro sitio.
Usted puede configurar su navegador de manera de estar al tanto sobre las configuraciones de las cookies y solo permitirlas en casos particulares, excluirlas para ciertos casos o, en general, excluirlas y activar la eliminación automática cuando se cierre el navegador. En caso de rechazar el uso de cookies (que es una configuración posible en su navegador) es posible usar nuestro sitio (con restricciones en ciertas circunstancias).
Hemos tenido la máxima precaución para proteger la seguridad de su información. La información ingresada por usted y transmitida a nosotros, por ejemplo, en sitios HTML (formularios de contacto), se envía a B. Braun de manera encriptada (SSL) a través de redes públicas de datos, en donde se almacenan y procesan.
Este sitio utiliza encriptación SSL por razones de seguridad y para la protección del envío de contenido confidencial, como consultas enviadas a nosotros, en calidad de operador del sitio. Puede reconocer una conexión encriptada en la línea de dirección del navegador, pues cambia de “http://” a “https://” y aparece el símbolo de un candado.
Si la encriptación SSL está activada, los datos que nos transmita no pueden ser leídos por terceros.
Si nos envía solicitudes a través del formulario de contacto, los detalles que ingrese en él, incluyendo los detalles de contacto, se almacenarán con el objetivo de procesar la solicitud y para el caso de que requiera seguimiento. No reenviaremos esta información sin su consentimiento.
Uso de Marketing Cloud de Salesforce
Usamos las funciones de remarketing de Marketing Cloud del proveedor de servicios Salesforce.com Inc. The Landmark @ One Market Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, Estados Unidos (“Salesforce”). Si usted ha autorizado la recepción de nuestros boletines informativos y visita nuestro sitio a través de él, se utilizan balizas web, las que nos permiten hacer seguimiento a la efectividad de nuestros boletines, por ejemplo, si ha abierto un correo electrónico o qué parte del boletín le fue particularmente interesante.
Para esto utilizamos los métodos de “seguimiento de apertura de correos electrónicos” y “seguimiento de enlaces de correos electrónicos”.
Seguimiento de apertura de correos electrónicos: Hacemos seguimiento a si abrió el boletín a través de la plantilla HTML de 1x1 pixel que se describe más abajo.
Seguimiento de enlaces de correos electrónicos: Hacemos seguimiento a si abrió un enlace contenido en un correo electrónico (a través de un clic). Para esto, Marketing Cloud convierte los enlaces en enlaces rastreables.
Salesforce utiliza las denominadas “balizas web” en la mayoría de los correos electrónicos usados. Estas balizas web (también denominadas “Gif transparentes” o “pixeles de seguimiento”) son pequeñas gráficas (archivos GIF con un tamaño de aproximadamente 1x1) que se usan en sitios web, entre otros, o en correos electrónicos HTML. Estas cumplen funciones similares a las cookies, pero pueden pasar inadvertidas para el usuario. A través de ellas, se puede obtener información, particularmente, sobre si el correo electrónico fue abierto y si el sistema del usuario es capaz de recibir correos electrónicos con formato HTML. A través de las balizas web no se recopila información personal.
Si no desea recibir ninguna notificación con balizas web, puede también recibir sus correos electrónicos en formato de texto (no en HTML) cambiando las configuraciones correspondientes en su proveedor de correo electrónico y bloqueando la recepción de correos electrónicos con formato HTML.
Autorización para la transmisión de información dentro del alcance de los servicios solicitados por usted
Ha decidido recibir información sobre futuras ofertas y productos (por ejemplo, boletines informativos, formularios, etc.) del Grupo B. Braun. Dentro del alcance del uso de este portal, sus datos pueden transmitirse a un proveedor de servicios contratado y cuidadosamente seleccionado en Estados Unidos. La protección de datos existente en los EE.UU. no es comparable con las normas alemanas o europeas, por lo que no se puede garantizar una protección de datos adecuada de forma continua. Sin embargo, para garantizar la seguridad de su información, en la medida de lo posible, nuestra empresa toma las medidas de protección necesarias. Es decir, sus datos se transmiten a EE.UU. de acuerdo con el principio de limitación de objetivos y economía de datos, de modo que solo se almacene la información que sea absolutamente esencial.
Su información personal no será enviada a terceros (esto es, fuera del Grupo B. Braun), a menos que nos haya otorgado el consentimiento previo correspondiente. Se excluye de esta disposición el reenvío de información a nuestros socios de servicio, como proveedores de servicios de envíos u operadores de carga, si es necesaria para el procesamiento de la orden o la entrega de los productos.
Los proveedores de servicios de logística reciben la información necesaria para la entrega, para que la utilicen bajo su propia responsabilidad. En consecuencia, restringimos el envío solo a los datos necesarios para la entrega.
Asimismo, hay otros proveedores de servicios que están involucrados en el trabajo de iniciación y procesamiento de contratos, como proveedores de servicios de TI o el proveedor de servicios de hosting para el sitio web. Estas empresas operan para B. Braun en el marco del llamado procesamiento de pedidos y solo pueden usar la información personal según nuestras instrucciones.
B. Braun obliga, por contrato, y supervisa que estos proveedores de servicios adhieran al Reglamento General de Protección de Datos.
Asimismo, se excluye la transmisión de datos para el procesamiento o entrega de los bienes o servicios o la transmisión y uso para efectos de contabilidad y liquidación dentro del Grupo B. Braun. Para el envío de la información, esta puede ser almacenada (vea el punto 10) en la aplicación en la nube de salesforce.com, Inc. The Landmark @ One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, EE.UU. ("Salesforce"). Además, ningún tipo de transmisión se realizará a terceros sin su consentimiento.
En todos estos casos, la transmisión se llevará a cabo de acuerdo con las regulaciones nacionales y europeas aplicables sobre protección de datos; el alcance de los datos transmitidos solo se limita al mínimo necesario en este caso.
Si se registra para recibir un boletín informativo, nosotros guardamos su nombre y su dirección de correo electrónico, así como la información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico ingresada y que acepta recibir el boletín informativo. Su dirección será solicitada en caso de envío a su domicilio. Sus datos se procesan exclusivamente para el boletín solicitado y no se utilizarán para otros fines. Tampoco los reenviaremos a terceros. Nuestro sistema de registro garantiza, mediante el envío de un correo electrónico de registro con un enlace de confirmación, que el boletín elegido sea el realmente solicitado por usted (denominado “proceso de doble opt-in”).
Puede revocar el consentimiento otorgado para almacenar su información, la dirección de correo electrónico y su uso para enviar el boletín en todo momento, por ejemplo, mediante el enlace "cancelar suscripción" en el boletín.
Si solicita el boletín mediante nuestro formulario de contacto, procesaremos su solicitud en Marketing Cloud de Salesforce (vea el Punto 10 para más detalles).
Adobe Analytics es un servicio de análisis web de Adobe Systems Software Ireland Limited ("Adobe") que utiliza esta página web. Adobe Analytics usa cookies. Si la información sobre el uso de la página web generado por las cookies se transmite a un servidor de Adobe, la configuración garantiza que la dirección IP se anonimiza antes de la geolocalización y se reemplaza por una dirección IP genérica antes de guardarla. Adobe utiliza esta información para evaluar su uso por parte del usuario, recopilar información sobre la actividad de la página web por parte del operador y prestar servicios adicionales relacionados con su uso e Internet en relación con el operador de la página. La dirección IP transmitida por su navegador en conexión con Adobe Analytics no se combina con otros datos de Adobe. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando su navegador. En este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones que ofrece la página web. Además, puede evitar la entrada de los datos generados por la cookie y hacer referencia a su uso de la página web (incluida su dirección IP) a Adobe, así como el tratamiento de estos datos por Adobe al descargar e instalar el complemento de navegador disponible aquí.
B. Braun puede utilizar contenidos de terceros (los denominados "complementos"). Estos pueden aparecer en forma de videos de YouTube, fuentes RSS, gráficas de otros sitios web o también mediante botones de redes sociales, como por ejemplo el botón Compartir de Facebook.
Si se encuentra en un sitio de B. Braun, en el que se integran contenidos de terceros, en determinadas circunstancias se establecerá una conexión con la red social respectiva. El contenido de los botones se puede transmitir a su navegador y se puede integrar en el sitio web. Esto significa que el proveedor respectivo siempre recibe la información que haya llamado al sitio web de B. Braun. No es relevante en este caso si usted es miembro de una red social o no tiene sesión iniciada en dicha red. Además, independientemente de si realmente interactúa con el contenido integrado, la información será recopilada automáticamente por la red social. La siguiente información se puede transmitir por este medio: Dirección IP, información del navegador y sistemas operativos, resolución de pantalla, complementos de navegador instalados (por ejemplo, Adobe Flash Player), origen del visitante (si ha llegado a través de un enlace) y la URL del sitio web actual.
Si tiene sesión activa en una de las redes sociales durante el uso del sitio web de B. Braun, bajo ciertas circunstancias, la información sobre la llamada del sitio se vinculará con sus datos de usuario y se guardará. Si usted es miembro de una red social y no desea que se transmitan estos datos, debe desconectarse de la red social antes de visitar el sitio web de B. Braun.
B. Braun no tiene influencia en el alcance de la información recopilada por las redes sociales. Consulte la política de privacidad de la red social correspondiente con respecto al tipo, alcance y propósito de la recopilación de datos, información sobre el procesamiento adicional de los datos, así como sus derechos al respecto y las posibles configuraciones proteger su privacidad.
Además, tiene la posibilidad de bloquear complementos de redes sociales mediante extensiones en su navegador y, por lo tanto, evitar la transmisión de datos.
Los complementos de Facebook están integrados en nuestros sitios web. El proveedor es Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE.UU. Puede reconocer los complementos de Facebook mediante el logotipo de Facebook en nuestro sitio web. Aquí puede encontrar una descripción general de los complementos de Facebook: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Si visita nuestros sitios web, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook a través del complemento. De esta forma, Facebook recibe la información de que ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP y puede relacionar la visita a nuestro sitio web con su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que, como proveedor de los sitios web, no recibimos ningún tipo de contenido de los datos transmitidos a Facebook, ni del uso que este hace de ellos. Para más información al respecto, consulte la política de privacidad de Facebook en http://de-de.facebook.com/policy.php.
Si no desea que Facebook pueda relacionar su visita a nuestros sitios web con su cuenta de Facebook, cierre sesión en Facebook.
Nuestro sitio web utiliza funciones de la red de LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Se establecerá una conexión a los servidores de LinkedIn con cada llamada de uno de nuestros sitios web que contenga funciones de LinkedIn. De esta forma, LinkedIn es informado de que usted ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP. Si presiona el botón "recomendar" de LinkedIn y tiene su sesión activa en LinkedIn, es posible que LinkedIn relacione su visita a nuestro sitio web con usted y su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que nosotros, como proveedor de los sitios web, no recibimos ningún tipo de contenido de los datos transmitidos a LinkedIn, ni del uso que este hace de ellos.
Para más información al respecto, consulte la política de privacidad de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Nuestro sitio web utiliza complementos del sitio web de YouTube operado por Google. El operador de los sitios web es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE.UU. Si visita uno de nuestros sitios que cuente con un complemento de YouTube, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. A través de este medio se comunicará al servidor de YouTube cuál de nuestros sitios web visitó.
Iniciar sesión en su cuenta de YouTube permite a este relacionar directamente su comportamiento de navegación con su perfil personal. Esto se puede evitar cerrando sesión en YouTube.
Para más información respecto al manejo de información del usuario, consulte la política de privacidad de YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Para poder mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web y hacer posible el cómodo uso de la función de mapas, incluimos en nuestros sitios web Google Maps de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (Parent: Google LLC , 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.). Para usar estos servicios, la dirección IP del usuario se envía a Google. La dirección IP es necesaria para la presentación de este contenido, pero solo se utiliza para entregar el contenido. Google no recopilará sus datos de ubicación sin su consentimiento (generalmente como parte de la configuración de su dispositivo).
Puede acceder a la Política de privacidad de Google en este enlace.
Si usa nuestra Extranet, debe ingresar algunos datos personales que procesamos y guardamos a fin de orientar la gama de servicios que ofrecemos a sus necesidades específicas. Puede administrar sus datos en todo momento en "Mi perfil". Para eliminar su perfil, contáctenos a través del correo electrónico mybbraun@bbraun.com, ya que el acceso completo a la Extranet también se eliminará con la eliminación de sus datos.
A través de la Extranet puede intercambiar y establecer contactos con trabajadores de B. Braun. Recibirá nueva información en el marco de su red comercial con los empleados de B. Braun por correo electrónico a la dirección que usted haya ingresado.
Nos gustaría señalar que, además de los datos ingresados por usted, la dirección IP con la que visita nuestra Extranet, se guarda y, si aplica, se utiliza para verificar los reclamos y para entregar evidencia. No se llevará a cabo ningún otro uso de la información de la dirección IP, pero el registro se realizará dentro del alcance de las medidas preventivas. Asimismo, se seguirá garantizando que no se pueda deducir la identidad de un usuario específico de Extranet.
Tras su registro y autenticación exitosos, el usuario podrá acceder a través de My B. Braun a diferentes documentos, información y aplicaciones.
Se ofrece el envío de correos electrónicos gratuitos a los usuarios de My B. Braun. Para este fin, debe ingresar una dirección de correo electrónico únicamente utilizada por usted o una dirección de correo electrónico asignada a usted personalmente para recibir estos correos electrónicos exclusivamente. No se permite ingresar otras direcciones de correo electrónico, especialmente las de terceros. Al ingresar esta dirección de correo electrónico, declara que está de acuerdo con el procesamiento de dicha información.
Para cancelar los servicios de correo electrónico, habrá disponible la desactivación correspondiente. En caso de dificultades técnicas o de otro tipo en relación con la desactivación, los usuarios podrán acceder a soporte técnico a través del correo electrónico mybbraun@bbraun.com.
Solo almacenaremos su información mientras esto sea requerido o permitido según las normativas legales ecuatorianas o el alcance de la relación comercial conjunta. Todos sus datos personales se eliminan posteriormente, siempre que no contravenga ningún período de retención legal o cuando por disposición de autoridad competente local o no local lo prohíban con un propósito justificado.
Para más información puede visitar nuestra página Condiciones de Uso My B. Braun
Usted siempre tiene el derecho a acceder (Art. 15 del RGPD) a su información personal, su origen y destinatarios y el propósito de su procesamiento, de forma gratuita, así como el derecho a la rectificación (Art. 16 del RGPD), eliminación (Art. 17 del RGPD) o a la restricción del procesamiento de su información (Art. 18 del RGPD). Además, tiene derecho a obtener la información personal que usted ha proporcionado a una parte responsable, en un formato estructurado, común y legible por una máquina (derecho a la portabilidad de datos Art. 20 del RGPD).
También puede, en todo momento, revocar el consentimiento (derecho a objeción del Art. 21 de RGPD) otorgado por usted para el procesamiento y uso de su información que no sea necesaria de conformidad con alguna regulación legal suprema o directamente para el procesamiento de una relación contractual existente. En este sentido, y con respecto a otras preguntas relacionadas a la información personal, puede contactarnos en la dirección que figura en la impresión. Previa solicitud, le informaremos por escrito sobre la información personal que hemos almacenado sobre usted, de acuerdo con la legislación aplicable.
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Última actualización enero de 2026